- Clique na pergunta para ver a resposta.
-
Problemas com o Jogo:
1. O plugin Adobe Flash Player é pago?
Não, ele é gratuito.
-
2. Tenho que ativar o plugin Adobe Flash Player sempre que for necessária sua utilização?
Não. Normalmente quando alguma página ou site feito em Flash é aberto e o plugin Adobe Flash Player não está instalado, o navegador pergunta se você deseja instalá-lo através da barra amarela em cima do site.
-
3. É realmente necessário ter o plugin Adobe Flash Player instalado no computador?
Sim. Uma vez que os programas são feitos em flash, eles necessitam ter o plugin Adobe Flash Player instalado no computador para rodar normalmente.
-
4. Quais as vantagens de ter o plugin Adobe Flash Player instalado no computador?
Segundo o site da Adobe, o plugin Flash Player está instalado em 98% dos computadores que tem acesso a internet de todo o mundo. É quase raro um navegador não ter o plugin Flash Player instalado já que sem ele você não consegue ver sites como Youtube e Google Vídeo etc.
-
5. Existe algum outro programa que substitua o plugin Adobe Flash Player?
Não. O plugin do Flash Player é o único que pode visualizar sites que foram produzidos utilizando o Adobe Flash.
-
6. Sites e aplicativos feitos em Adobe Flash rodam normalmente em qualquer computador e/ou sistema operacional?
Sim, funcionam na maioria dos navegadores, incluindo os Open Source, tais como o Firefox, Mozilla e SeaMonkey, e desde que tenham o plugin Adobe Flash Player instalado.
-
7. É necessário registrar-se no programa do Flash Player.
Não.
-
8. É necessário sempre ter a versão mais nova do plugin Adobe Flash Player instalada no computador?
Não. Se um dia a Copas Brazil implementar novas funcionalidades que necessitem de um plugin Flash Player mais atual, automaticamente o site irá solicitar a instalação.
-
9. A atualização de novas versões do plugin Adobe Flash Player é feita automaticamente?
Não. Para verificar se há atualizações desse programa visite o site http://www.adobe.com/br/downloads/
-
10. Onde posso baixar o plugin Adobe Flash Player?
No seguinte endereço: http://get.adobe.com/br/flashplayer/
-
11. Quando não tenho o plugin Flash Player instalado, recebo o aviso automaticamente?
Quando há necessidade de instalar o plugin Flash Player aparece em cima do site uma barra amarela perguntando se autoriza a instalação do flash player. Para instalar o plugin, basta clicar na barra amarela e autorizar a instalação.
-
Problemas com rede:
12. É necessário estar conectado na internet para acessar o site e começar a jogar?
Sim. Nosso site é baseado no conceito de jogos online para multijogadores (MMO), ou seja, o jogo acontece entre pessoas.
-
13. Se a conexão cair no meio da partida, consigo voltar na mesma partida em que eu estava?
Sim, porém você tem um tempo máximo de 1 minuto e meio para retornar a mesa de jogo. Caso você não retorne, será considerado abandono de sua parte e a partida acaba.
-
14. Como descobrir se saí da partida por perda de conexão?
Se você sair da sala sem ter solicitado ou a conexão cair, aparecerá uma mensagem indicando queda de conexão.
-
15. Tenho que me logar sempre que a conexão cair?
Sim, por questões de segurança sempre será necessário logar no site novamente toda vez que a conexão cair.
-
16. Para utilizar o site, o ideal é ter uma conexão banda larga de alta velocidade, ou com uma simples conexão discada pode jogar sem problema nenhum?
Sim, você pode jogar de qualquer computador que tenha internet. O que pode acontecer é o jogo demorar um pouco mais para carregar, porém, durante as partidas, uma internet discada é o suficiente.
-
17. Pode jogar utilizando a internet pelo celular?
Por enquanto não disponibilizamos nosso produto nesta plataforma.
-
18. Existe chances de pegar vírus jogando nesse site?
Não. A Copas Brazil investe na segurança de seus produtos e serviços, além de manter verificações periódicas quanto ao quesito segurança.
-
19. O site roda em todos os navegadores (browsers)?
Sim, procuramos validar nosso site na maioria dos navegadores usados pelos internautas. Se você estiver com problemas com algum navegador, por favor, entre em contato conosco através da página Fale Conosco.
-
20. A pontuação do ranking é alterada caso a conexão caia com frequência?
Sim. Esta é uma das variáveis que podem alterar sua posição no ranking. Saiba mais sobre ranking na página Sistema de Ranking.
-
Dúvidas no jogo/site:
21. Existe a possibilidade de jogar em mais de uma sala ao mesmo tempo?
Sim, hoje o nosso site permite jogar em mais de uma sala, tanto ranqueada quando não ranqueada, porém, em breve iremos aplicar nossa regra definitiva, onde um jogador poderá jogar em várias salas não ranqueadas simultaneamente ou em apenas uma sala ranqueada.
-
22. A conta expira se eu não entrar por um longo período de tempo?
Se você tiver uma conta VIP, seu plano será expirado na data prevista no momento da contratação. Após esta data sua conta será automaticamente transformada em uma conta FREE. Se você tiver uma conta FREE seu cadastro nunca será expirado, salvo condições específicas contratadas e especificadas no Termo de Uso do Site, como por exemplo comportamente inadequado etc.
-
23. Minha posição no ranking pode cair caso eu não jogue por um longo período de tempo?
Sim, como o ranking é zerado todo mês, se o usuário não jogar em um determinado mês ele não terá uma boa colocação. Outro fator a ser considerado é que outros jogadores estão jogando, podendo ultrapassar aqueles que estão acima no ranking.
-
24. O jogador VIP pode jogar com um jogador FREE? E os pontos do jogador VIP contam para a posição do ranking?
O jogador VIP pode jogar com um jogador FREE em uma sala não ranqueda e os pontos, consequentemente, não são contados para o ranking.
-
25. Só o jogador VIP participa do ranking?
Sim.
-
26. Outras pessoas podem visualizar meus dados cadastrais?
Não, salvo dados como apelido, foto do avatar, frase do avatar, cidade em que reside e outras informações pertinentes ao jogo, previstas e especificadas no Termo de Uso do Site.
-
27. A caixa de entrada de e-mail do usuário será lotada com e-mails desse site?
Não.
-
28. Quais são os critérios utilizados para subir no ranking?
Basicamente partidas ganhas melhoram a posição no ranking e partidas perdidas pioram a posição no ranking. Saiba mais na página Sistema de Ranking.
-
29. É preciso ter JAVA para conseguir jogar?
Não, nosso sistema de jogos não usa esse sistema, somente o plugin Adobe Flash Player.
-
30. Porque em meu computador o site da COPAS GAMES fica com barra de rolagem na horizontal? Existe alguma resolução ideal para poder utilizar o site?
O site da COPAS GAMES é melhor visualizado com uma resolução mínima de 1024x768. Dependendo das configurações do seu navegador, poderá aparecer barra de rolagem na horizontal. Você poderá resolver este problema aumentando a resolução da sua tela. Consulte o fabricante do seu sistema operacional para ver como alterar a resolução.